Osiguravanje vašeg Wallapop računa
Kreiranje sigurnog naloga na Wallapop-u je prvi korak koji garantuje sigurnost vaših pošiljki. Važno je postaviti jedinstvenu lozinku i uspostaviti dodatne sigurnosne mjere ako su dostupne.
Da bismo počeli koristiti Wallapop, moramo se registrirati na platformi. Da bismo to učinili, možemo koristiti naš Google, Apple ili Facebook račun, ali to možemo učiniti i putem e-pošte. Obavezno potvrdite svoj račun e-poštom koju će vam Wallapop poslati nakon registracije.
Osim toga, preporučljivo je aktivirati opciju verifikacije u dva koraka ako platforma nudi tu mogućnost. Uz to, kad god pokušamo pristupiti našem računu, Wallapop će nam poslati kod na naš mobilni koji moramo unijeti. Ovo je dodatna sigurnosna mjera koja osigurava da samo vi možete pristupiti svom računu..
Priprema predmeta za otpremu
Prije slanja bilo koje pošiljke, bitno je pravilno pripremiti artikle. To uključuje čišćenje i provjeru da li ispravno rade. Također je važno napraviti jasne, detaljne fotografije koje ćete uključiti u svoj popis.
- Molimo Vas da provjerite da li predmet radi ispravno i da je njegovo stanje kako je opisano u oglasu.
- Ako je predmet lomljiv, koristite dodatne materijale za pakovanje kako biste ga zaštitili tokom slanja. Korištenje folije s mjehurićima, stiropora ili papira za pakovanje može pomoći u smanjenju oštećenja.
Uvjerite se da su fotografije dobre kvalitete i da jasno prikazuju predmet koji se prodaje. Ne zaboravite uključiti nekoliko slika i iz različitih uglova kako bi potencijalni kupci mogli dobro vidjeti predmet.
Odabir ispravne opcije dostave na Wallapop-u
Wallapop nudi nekoliko opcija dostave, a ključno je odabrati pravu za svaki artikl. Prilikom odabira opcije dostave morate uzeti u obzir veličinu, težinu i krhkost artikla.
Uz to, Wallapop pruža zaštićenu uslugu dostave koja jamči da kupac dobije artikl u stanju opisanom u oglasu. Usluga zaštićene dostave vam omogućava da pošaljete artikle s potpunim povjerenjem, jer će Wallapop zadržati plaćanje dok kupac ne primi i prihvati artikl.
Praćenje vaših pošiljki
Nakon što pošaljete artikl, trebali biste ga redovno pratiti kako biste bili sigurni da stiže na odredište.
Obavezno sačuvajte dokaz o otpremi. Sadrži broj za praćenje koji možete koristiti za praćenje paketa. Svaka transakcija dostave na Wallapop-u ima pridruženi kod za praćenje što možete provjeriti u bilo kojem trenutku.
Suočavanje sa problemima tokom slanja
Iako se većina pošiljki na Wallapop-u obavlja bez problema, možda ćete se suočiti s određenim poteškoćama. U tom slučaju morate znati kako se nositi s tim situacijama.
Na primjer, ako kupac tvrdi da nije primio artikal kada praćenje pokazuje da je isporučen, možete kontaktirati korisničku službu Wallapop-a da riješite neslaganje.
Osim toga, ako artikal stigne u lošem stanju uprkos tome što je ispravno zapakiran, možete podnijeti zahtjev transportnoj kompaniji. Wallapop ima sistem za žalbe koji će vam pomoći u ovim slučajevima.
Ukratko, pravilno korištenje Wallapop platforme može napraviti razliku između sigurnog procesa slanja i onog koji nije. Obratite pažnju na detalje, odaberite prave opcije i pratite ih i možete osigurati da vaše transakcije na Wallapop-u budu sigurne i uspješne.
